2017年11月に起きたのは予約トラブルによる料理の余り。店舗の公式ツイッターは急いで事態を投稿すると、ユーザーが反応し。トータルで1万件もの反響を呼んだ。
予約トラブルにて宴会がキャンセルになり料理が大量に余っております…..
安く提供いたしますので皆様たすけてください……….
〒190-0023 東京都立川市柴崎町２丁目２−２６入船ビル6F#モカ #立川 pic.twitter.com/R17H6G1jIf— BAR Mocha 立川 バー モカ (@mocha_tachikawa) 2017年11月20日
Tweetに住所を含めたり、ぐるなびのリンクをリプライしたり、当ツイートには発信者の工夫が見られる。今後SNS上に投稿する店舗関係者は参考にしてみると良いかもしれない事例だろう。
